Tujuan yang ingin dicapai setelah membaca buku ini adalah mahasiswa mampu membuat proposal, melakukan, melakukan, dan melaporkan penelitian kualitatif dalam bindang manajemen dan bisnis telekomunikasi dan informatika khususnya terkait bisnis yang ada di dalam kota pintar (smart city). Karena itu buku ini diusahakan untuk lebih praktis dengan memberikan contoh-contoh konkret dari laporan penelit…