Pengukuran kinerja adalah proses pengumpulan, analisis, dan/atau pelaporan informasi mengenai kinerja dari seorang individu, grup, organisasi, sistem atau komponen. Dalam proses ini, organisasi menetapkan parameter hasil untuk dicapai oleh program, investasi, dan akuisisi yang dilakukan. Kinerja (performance) secara sederhana diartikan sebagai kemampuan dan usaha yang dilakukan seseorang, tim m…
Karyawan merupakan salah satu aset penting perusahaan yang harus diperhatikan. Indikator penilaian kinerja yang digunakan dalam buku ini adalah kompetensi dan komitmen. Buku ini menjabarkan konsepsi dari kompetensi, komitmen, dan kinerja karyawan serta bagaimana kedua indikator tersebut yang mempengarauhi kinerja karyawan.