Omer Artun, Dominique Levin.
Bagi pembaca yang masih awam dengan istilah-istilah praktik manajemen, akan dibantu oleh kolom khusus yang menjelaskannya. Seperti contoh, bagaimana penulis memberikan perbedaan antara data dan informasi. Ada juga penjelasan tentang fishbone diagram. Walaupun penjelasannya singkat, hal tersebut tetap memudahkan pembaca untuk browsing lebih lanjut. Buku ini juga membawa pesan bahwa kesuksesan…