Gaya APA
Jasfar, F.
(2003).
Manajemen jasa: pendekatan terpadu
.
Jakarta:
LPFE-Universitas Trisakti.
Gaya MLA
Jasfar, Farida.
"Manajemen jasa: pendekatan terpadu".
Jakarta:
LPFE-Universitas Trisakti,
2003.
Text.