Gaya APA

Wahyuni, H, C. et al (2015). Pengendalian kualitas : aplikasi pada industri jasa dan manufaktur dengan lean, six sigma dan servqual . Yogyakarta: Graha Ilmu.

Gaya MLA

Wahyuni, Hana, Catur. et al. "Pengendalian kualitas : aplikasi pada industri jasa dan manufaktur dengan lean, six sigma dan servqual". Yogyakarta: Graha Ilmu, 2015. Text.