Menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, produktif, efektif, dan efisien diperlukan pengamatan dan evaluasi secara berkelanjutan terhadap aspek-aspek dalam perusahaan. Hal ini menjadi tugas yang tidak mudah bagi HRD perusahaan.
Informasi akuntansi yang dibutuhkan oleh para pengguna laporan keuangan sangat berbeda-beda (bervariasi) tergantung pada jenis keputusan yang hendak diambil. Para pengguna informasi akuntansi ini dikelompokkan ke dalam dua kategori, yaitu pemakai internal (internal users) dan pemakai eksternal (external users).